Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuántas tazas de café hay en una libra de café molido? Según la Specialty Coffee Association of America, una sola libra es suficiente para 48 tazas de café de 6 oz o aproximadamente 36 tazas de café de 8 oz (molido o en grano).
  2. ¿Cuántas libras de café necesito para mi urna de café de 100 tazas? 2 libras + 7 oz.
  3. ¿Dónde tuestas tu café? Tenemos instalaciones de tueste en Orland Park, Illinois y Temecula, California, siempre tueste a pedido.
  4. ¿Cómo preparo la mejor taza de café? La proporción de café y agua es de 1:15 o 13 g/taza de 8 oz. Una cucharada es 14,3 gy 2 cucharadas es 1 oz.
  5. ¿Ofrecen envío gratis? Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de café por Internet.
  6. cómo hago un pedido? Los pedidos se pueden realizar 24/7 a través de nuestro sitio web. También puede llamar para hacer su pedido al 708-267-8253 de lunes a viernes, de 8:30 am a 4:30 pm CST y con gusto haremos un pedido para usted.
  7. ¿Qué opciones de pago están disponibles? Nuestro sitio web acepta todas las principales tarjetas de crédito y PayPal. Nuestro sitio web es seguro y encriptado. Si prefiere hacer un pedido por teléfono, necesitaremos una tarjeta de crédito o débito válida. Aceptamos cheques personales, efectivo y giros postales. Una vez que se liquiden los fondos, se procesará su pedido. Envíe por correo a: Jollymaccoffee/Nozar 507 Longwood Drive Chicago Heights Il. 60411
  8. ¿Puede cumplir con pedidos comerciales a gran escala? Sí, enviamos grandes pedidos comerciales. Llámenos al 708-267-8253 para analizar cómo podemos ayudarlo.
  9. ¿Venden bolsas llenas de granos de café verde sin tostar? Sí, lo hacemos. Tengo 5 bolsas de nuestra mezcla de desayuno y nuestra mezcla de 6 frijoles para café expreso. Cuestan $ 59.75 por bolsa y la entrega es gratuita. Llame para ordenar y pregunte por Dave 1-708-267-8253.
  10. ¿Ofrecen K-Cups o cápsulas en todas sus selecciones de café? Sí, lo hacemos. Solo seis opciones de productos con una opción de 12 o 60 cápsulas en una bolsa. Visite nuestro sitio web para más detalles.
  11. ¿Ofrecen café descafeinado? Sí, lo hacemos. Nuestro café descafeinado se descafeina mediante el proceso Swiss Water®. Este es un método limpio de descafeinado que usa 100% extracto de café verde y carbón para filtrar la cafeína. Este método garantiza que solo se elimine la cafeína para mantener intacta la calidad original de los granos.
  12. ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar los pedidos?

    se envían pedidos 3 a 5 días hábiles después el pedido se realiza y se envía a través de USPS Priority Mail. Los pedidos al por mayor (9 libras o más) se envían a través de UPS terrestre. Los tiempos de envío internacional varían según el país. Espere que los pedidos tarden más de 15 días.

  13. ¿El café, como los productos agrícolas, es de temporada? ¡Sí! Y al igual que los productos de temporada, el café es mejor cuando está más fresco en las fincas en las que se cultiva. De hecho, nos referimos a nuestros dos períodos anuales de compra de café como temporadas, cada una de las cuales se corresponde con el pico de la cosecha en una parte diferente del mundo. En la mayor parte del hemisferio norte, la cosecha es más activa durante los meses de invierno, y presentamos estos cafés de la temporada del norte en nuestro menú a partir de la primavera. Los cafés del hemisferio sur generalmente se cosechan a fines de la primavera y principios del verano, y estos cafés de la temporada del sur se abren paso en nuestro menú a partir del otoño. Independientemente de la temporada, marcamos todos nuestros cafés de origen único más frescos como "En temporada" para informarle que faltan menos de nueve meses calendario para la cosecha.
  14. ¿Cuál es la diferencia entre un blend y un café de origen único? Los cafés de un solo origen se obtienen de un lugar específico, ya sea haciendas, fincas familiares o comunidades atendidas por organizaciones de agricultores. Las mezclas exhiben cafés de diferentes lugares que combinamos con gran cuidado e intención para que puedan funcionar en concierto para resaltar un sabor distinto.
  15. ¿Qué son los perfiles de sabor y las notas de sabor? ¿Agrega saborizantes a sus cafés?No agregamos saborizantes a nuestro café de origen único o espresso. Usamos perfiles de sabor para describir la categoría general y las similitudes entre los cafés. Las notas de sabor son descriptores específicos para cada café en particular que nuestro equipo de café acentúa durante el proceso de tostado.

  16. ¿Se explican las opciones de molienda? Grano entero: el café en grano entero tiende a ser más sabroso, fresco y aromático. Para el mejor experiencia de café, deberías comprar tu frijoles enteros y muélalos usted mismo justo antes de prepararlos.

    Medio es lo que normalmente ve cuando compra café molido en la tienda de comestibles. Las piezas son pequeñas y este molido se usa mejor para cafés de goteo y de vertido.

    Fino, expreso es el molido más pequeño que ofrecemos. Esta molienda se usa principalmente para máquinas de café espresso y cafeteras moka.

  17. ¿Cómo almacenar los granos de café para prolongar su vida útil? El café se degrada con el tiempo y se degrada más rápido según el área de la superficie, lo que significa que los granos enteros se conservarán por más tiempo que el café molido. La mejor manera de almacenar estos frijoles es colocarlos en un recipiente hermético en el congelador. Debe moler fresco solo la cantidad que planea usar ese día para evitar la exposición innecesaria al aire. Almacenar el café de esta manera evitará la entrada de humedad y otros contaminantes.

  18. ¿Cómo saber si el café es malo? La mejor manera de saber si se ha echado a perder es usar el sentido del olfato. Si el café se ha echado a perder, el agradable aroma desaparecerá y con él gran parte del sabor. Usar este café no te hará daño, pero no tendrá mucho sabor si el olor desaparece. También puede perder su color oscuro profundo y aparecer de un marrón más claro.
  19. ¿Ofrecen precios al por mayor/con descuento?

    Sí, los precios con descuento pueden estar disponibles una vez que haya gastado $ 1,000.00 USD , lo que reducirá los precios en un 5% .
    Precios con descuento adicional cuando supere los $ 5,000.00 USD , lo que reducirá los precios en un 8% .
    Más de $ 10,000.00 USD bajarán los precios un 10% del precio original. ***Tenga en cuenta que los descuentos de productos se calculan por cada tostador de café ya que tenemos dos tostadores. No se aplica automáticamente una vez que alcanza un cierto umbral. Deberá llamarnos al 708-267-8253 para que podamos verificarlo e implementarlo por usted.***

  20. ¿Cuál es la válvula en sus paquetes de café? El empaque que usamos para los cafés Jollymac es un material duradero de triple capa que protege el café de la luz solar y el oxígeno. Cada bolsa tiene una válvula unidireccional que permite que escapen los gases que se producen durante el tostado y evita que entre aire u oxígeno en la bolsa.
  21. ¿Por qué mis bolsas de café de especialidad se endurecen como ladrillos durante mi vuelo? El empaque que usamos para Jollymaccoffee es un material duradero de triple capa que protege el café de la luz solar y el oxígeno. Cada bolsa tiene una válvula unidireccional que permite que escapen los gases que se producen durante el tostado y evita que entre aire u oxígeno en la bolsa.
  22. ¿Qué es Strictly Hard Bean o SHB? Strictly Hard Bean es parte de un sistema de clasificación para cafés cultivados por encima de los 1200 metros (4000 pies) sobre el nivel del mar. Los cafetos que crecen a esa altura producen granos de mayor calidad que tienen una alta densidad y mantienen mejor sus nutrientes y sabor durante el tueste.
  23. ¿Cómo debo guardar mi café? Tanto para el café molido como para el café en grano, le recomendamos que guarde las bolsas en un lugar fresco y oscuro, como una despensa, lejos de la luz solar directa o de cualquier fuente de calor. Nunca saque el café de la bolsa para ponerlo en un recipiente. Nuestras bolsas están diseñadas para mantener el café fresco gracias a la válvula unidireccional.
  24. ¿Cuánta cafeína contienen sus productos Jollymaccoffee? La cafeína es un componente natural de los granos de café. Una taza regular de 8 onzas de café preparado puede tener entre 65 y 121 mg de cafeína.
    El café descafeinado tampoco está completamente descafeinado. (Esto se aplica a todos los descafeinados comerciales, no solo a Jollymaccoffee). El café descafeinado tiene un 99,9 % de cafeína, lo que significa que una taza de 8 oz de descafeinado preparado tendrá aproximadamente un 0,03 % de cafeína (0,2 a 0,4 mg). Métodos de preparación explicados:

    Estos niveles de cafeína en las preparaciones populares de café son comúnmente aceptados y constituyen un buen punto de partida para determinar su consumo de cafeína. Como verás, el método de elaboración juega un papel decisivo:

    • Café filtrado, porción de 8 onzas: 200 mg de cafeína
    • Café filtrado o filtrado, porción de 8 onzas: 95-165 mg de cafeína
    • Café de prensa francesa, porción de 8 onzas: 107 mg de cafeína
    • Espresso, trago de 1 onza: 47-64 mg de cafeína
    • Café preparado en frío, porción de 12 onzas: 150 mg de cafeína
     
  25. ¿En qué se diferencia Jollymaccoffee del café que encuentra en su supermercado local? Ofrecemos Café de Especialidad Tostado Fresco (en grano o molido) entregado en su puerta en 3 a 5 días una vez que se realiza el pedido. Nuestros dos socios tostadores son tostadores expertos y tienen más de 90 años de experiencia. Tostamos nuestros cafés lentamente y en lotes pequeños para obtener resultados perfectos. No agregamos, ni necesitamos, aditivos para mejorar el sabor natural del café. Por lo tanto, no hay vida útil para nuestros cafés. ¿Quién sabe cuántos años tienen esos productos de los estantes de los supermercados? ¿No se merece el mejor café recién tostado de especialidad que pueda comprar y recibirlo en su puerta dentro de los 3 a 5 días posteriores al tostado? Café de todo el mundo y puedes elegir tu territorio favorito.
  26. Las tarjetas de regalo ahora están disponibles en las páginas de productos.